 ：为什么我无法运行学习助手？ |
 ：学习助手只支持win7及以上操作系统。 |
| ：为什么提示账号密码错误？ |
| ：请仔细检查您的账号密码是否输入正确，并进行登录官学习网网站进行确认，默认密码为6个8。 |
| ：用学习助手学习会被服务器发现刷课吗？ |
| ：本软件是模拟浏览器打开网页读取课程视频1分钟1分钟的学出来的，只是咱们看不到视频也不需要看到，而非直接去修改服务器的数据库记录，更安全。 |
| ：为什么会弹出超时错误，特别是年底的时候？ |
| ：因为本软件是后台连接官方服务器，如果官方服务器当前在线人数过多，服务器带宽满足不了当前在线人数学习的需要。 |
：为什么不能自主选课？
|
| ：目前学习任务要求必修课要全部学习，而选修学时也仅需要达到标准学时即可，选修就没有硬性必学的要求。 |
| ：为什么我的选修课只刷新出最多9课？ |
| ：本软件设置选修课刷新第一页，如果第一页学完会自动刷新第二页，如此重复刷出新课程。 |
| ：为什么我无法执行自动开机运行和设置定时关机？ |
| ：请检查您是否安装了360等管理软件，该软件阻止了学习助手写开机或关机代码到注册表操作。 |
| ：如何设置电脑不休眠？ |
| ：点开始”→“控制面板”→“电源选项”→右侧选择电源计划“平衡”→“更改计划设置”→使计算机进入休眠状态“从不”。 |
